Questions fréquentes

Comment ça marche ?

Notre agent IA se connecte à votre base de connaissances pour répondre automatiquement aux demandes répétitives.

Est-ce sécurisé ?
Puis-je personnaliser les réponses ?
Proposez-vous un support multilingue ?
Comment se passe le transfert vers un agent humain ?

Oui, nous configurerons à vos côtés le style et le contenu des réponses de l'agent.

Le transfert vers un agent humain est fluide et immédiat quand l’IA détecte un besoin d’intervention.

Oui, aucunes de vos données et des données de vos clients ne sont communiquées vers l'extérieur et les informations restent cloisonnées par client. Les données restent en Europe et ne sont pas communiquées avec l'IA à des fins d'entraînement. Elles ne sont également pas retenues indéfiniment et peuvent être supprimées à votre demande ou à celle du client. ND Agents est conforme aux normes RGPD.

L'IA saura répondre dans toutes les langues pour assurer une couverture internationale.

Qui sommes-nous ?

ND Agents automatise votre support client avec une IA fiable et disponible 24/7.

Modern office scene with a team collaborating around a computer displaying AI support software.
Modern office scene with a team collaborating around a computer displaying AI support software.
Close-up of a chatbot interface answering customer queries instantly on a smartphone.
Close-up of a chatbot interface answering customer queries instantly on a smartphone.
Calm workspace with minimalistic design, showing a laptop and notes about customer support automation.
Calm workspace with minimalistic design, showing a laptop and notes about customer support automation.

Notre mission

Simplifier le support client pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

Nos services

Des solutions d’agent IA pour un support client fluide et efficace.

Automatisation

Répondez instantanément aux questions répétitives sans intervention humaine.

A sleek dashboard showing automated customer support responses in real time.
A sleek dashboard showing automated customer support responses in real time.
Support 24/7

Votre support disponible en continu, même lors des pics d’activité.

L'IA saura répondre dans toutes les langues pour assurer une couverture internationale.

Multilingue
Illustration of a globe surrounded by chat bubbles in multiple languages.
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Photo of a calm, modern office space with a support team collaborating.
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